คำตอบเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้

หน้านี้ตอบคำถามหลักที่ผู้ใช้ส่งมาให้เรา ครอบคลุมตั้งแต่การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและวิธียืนยันตัวตน เราใช้ KBank และ SCB Easy เป็นช่องทางชำระเงินหลักที่เชื่อมกับบัญชีผู้ใช้ การฝากจะถูกส่งต่อไปยังระบบหลังจากคุณยืนยันด้วย PIN ในแอปกระเป๋าเงินของคุณ และยอดจะปรากฏในบัญชีเกมส์ภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอน เราขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลก่อนส่งคำขอถอนครั้งแรก หลังจากยืนยันแล้ว คำขอถอนถัดไปจะถูกส่งตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือต้องการเปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน เข้าไปที่ส่วนบัญชีแล้วเลือกรีเซ็ตหรือแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านแชทในแอปหรือทางอีเมลตลอดเวลา การเข้าถึงหน้าบัญชีจากมือถือใช้ขั้นตอนเดียวกับเว็บเดสก์ท็อป คุณล็อกอินด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ แล้วเลือกหมวดที่ต้องการจากหน้าหลัก